- Ev /
- Sayfa
Sözleşme ve Politikalar
Elektronik İleti ve Açık Rıza Metni
Elektronik İleti ve Açık Rıza Metni
Gizlilik ve Güvenlik
Gizlilik Politikası
Aktif Kır. Mat. San. Tic. Ltd. Şti (“biz” veya “şirketimiz”), www.inaktifs.com web sitesinin (“İnternet Sitesi”) kullanıcılarının gizliliğini korumayı ve teknolojik altyapıyı en üst seviyede kullanarak güvenliği sağlamayı amaçlamaktadır. İnternet Sitesi’ni ziyaret eden ve/veya kullanan kullanıcılar, bu Gizlilik Politikası metnini kabul etmiş ve anlamış sayılırlar.
Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı
İnternet Sitesi, kullanıcılardan isim, yaş, adres, telefon, e-posta gibi kişisel bilgileri talep edebilir. Bu kişisel bilgiler, kullanıcıları tanımlamaya ve iletişim kurmaya yönelik her türlü bilgiyi içerir. İnternet Sitesi’ne kayıt olurken veya sipariş verirken ticari/kurumsal bilgilerle birlikte kişisel bilgiler paylaşılması gerekebilir. Toplanan bu bilgiler, hizmetin sunulması, kampanya çalışmaları ve müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi gibi amaçlarla kullanılır.
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Paylaşılması
6698 sayılı Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, kullanıcıya ait kişisel veriler, yasalara uygun olarak işlenir. Kullanıcılarımızın kişisel verileri kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, ticari amaçla kullanılmaz veya satılmaz. Ancak, resmi makamların talebi halinde veya yürürlükteki mevzuat gereği, kişisel veriler resmi makamlara açıklanabilir.
Çerezler ve Teknolojik İzleme
İnternet Sitesi, çerezler ve benzeri teknolojiler kullanarak kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet sunmak amacıyla bilgi toplayabilir. Çerezler, kullanıcıların tercihlerini anlamak ve daha özel bir hizmet sunabilmek için kullanılır. Kullanıcılar, çerezleri istedikleri zaman silebilir veya engelleyebilirler.
Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar
İnternet Sitesi, başka internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantıları kullanarak başka sitelere yönlendirilen kullanıcıların o sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir, çünkü bu sitelerin içerikleri veya gizlilik politikalarıyla ilgili şirketimizin kontrolü yoktur.
Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları
6698 sayılı Kanun uyarınca, kullanıcılar kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, kişisel verilerinin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını bilme ve bu konularda bilgi talep etme haklarına sahiptirler. Ayrıca, kişisel verilerindeki herhangi bir eksiklik veya yanlışlığın düzeltilmesini isteme ve kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkına da sahiptirler.
Değişiklikler ve İletişim
Şirketimiz, bu Gizlilik Politikası’nı tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler İnternet Sitesi’nde yayınlanarak yürürlüğe girer. Gizlilik politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen info@inaktif.com e-posta adresi üzerinden bize ulaşın.
Çerez Politikası
Çerez (“Cookie”) Uyarısı
İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Çerez kullanıyoruz. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Çerez’leri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitemizi kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan Çerez ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız. Toplanan verilerle ilgili düzenlemelere internet sitemizde yer alan Gizlilik Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.
İnternet Sitesinde Kullanılan Çerezler
Çerez Nedir ve Neden Kullanılmaktadır?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.
İnternet Sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları şunlardır:
- İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
- İnternet Sitesini iyileştirmek ve İnternet Sitesi üzerinden yeni özellikler sunmak ve sunulan özellikleri sizlerin tercihlerine göre kişiselleştirmek;
- İnternet Sitesinin, sizin ve Şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğinin teminini sağlamak.
İnternet Sitesinde Kullanılan Çerez Türleri
Oturum Çerezleri (Session Cookies)
Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin İnternet Sitesini ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Bu tür çerezlerin kullanılmasının temel amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies)
Kalıcı çerezler İnternet Sitesinin işlevselliğini artırmak, ziyaretçilerimize daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılan çerez türleridir. Bu tür çerezler tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır ve tarayıcılar vasıtasıyla cihazınızda depolanır.
Otantikasyon Çerezleri (Authentication Cookies)
Ziyaretçiler, şifrelerini kullanarak internet sitesine giriş yapmaları durumunda, bu tür çerezler ile, ziyaretçinin internet sitesinde ziyaret ettiği her bir sayfada site kullanıcısı olduğu belirlenerek, kullanıcının her sayfada şifresini yeniden girmesi önlenir.
Analitik Çerezler (Analytical Cookies)
Analitik çerezler ile internet sitesini ziyaret edenlerin sayıları, internet sitesinde görüntülenen sayfaların tespiti, internet sitesi ziyaret saatleri, internet sitesi sayfaları kaydırma hareketleri gibi analitik sonuçların üretimini sağlayan çerezlerdir.
İade Şartları ve Kuralları
İade Şartları
Kişiye özel baskılı ürünlerde cayma hakkı ve iade imkanı bulunmamaktadır.
Siparişinizin baskı kalitesinden memnun kalmamanız halinde, siparişinizi kargodan teslim almanızı takip eden 7 gün içerisinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayetinizi bildirebilirsiniz.
Siparişiniz ile ilgili talebiniz üzerine, Üretim sorumlularımız en geç 1 iş günü içerisinde sizinle irtibata geçerek, ürüne ait fotoğraf ve diğer gerekli bilgileri ve gerekli görmesi halinde ürünün incelenmek üzere tarafımıza gönderilmesini isteyecektir. Kalite Kontrol ekibimiz tarafından yapılacak detaylı inceleme sonucunda, üretimden kaynaklı bir hata bulunması durumunda, siparişiniz yeniden basılacak ve karşı ödemeli olarak adresinize gönderilecektir.
inaktif.com yalnızca reklam ajansları ve matbaalara toptan satış yapmaktadır. Fiyatlarımızın toptan ve elden teslim fiyatlar olmasından dolayı, üretimden kaynaklı olabilecek hatalar nedeni ile ücretsiz olarak yeniden basılan ürünlerin (geliş-gidiş) kargo ücreti alıcıya aittir ve inaktif.com tarafından karşılanmaz.
İade İşlemleri
Ürünün iade şartlarına uygun olması durumunda, kredi kartınıza veya havale ile ödeme yaptıysanız banka hesabınıza 3 iş günü içerisinde ödeme iadesi gerçekleştirilir. Ödeme iade işlemlerinin hesabınıza veya kredi kartınıza yansıması çalıştığınız bankanıza bağlı olarak birkaç gün alabilir.
Üründe herhangi bir üretim hatası bulunmaması halinde, ürününüz sistemimizde kayıtlı olan adresinize ‘Karşı Ödemeli’ olarak yeniden gönderilecektir.
Sipariş İptali
Sipariş iptal ve iade ile ilgili tüm taleplerinizi info@inaktif.com adresinden üzerinden bildirebilirsiniz.
Siparişinizin baskı süreçleri ile ilgili tüm bilgilendirmeler anlık olarak e-posta adresinize yapılır. Siparişiniz Üretime alınmadan önce info@inaktif.com adresinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Siparişiniz üretime alındıktan sonra, siparişinizi iptal etme imkanı bulunmamaktadır. Siparişinizin güncel durumunu, “Hesabım” menüsü altında bulunan “Sipariş Takip” bölümünden takip edebilirsiniz.
Teslimat
Siparişinize ait faturanız kargo paketinin üzerinde yer almaktadır. Siparişinizde teslimat sırasında kargo da oluşabilecek yırtık, dağınık veya başka herhangi bir nedenle hasar görmüş paketler için kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Kargo şirketi tarafından Tutanak tutulmaması halinde hasarlı paketi teslim almadan kargo görevlisine iade ediniz.
Siparişleriniz ile ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda info@inaktif.com adresinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İş bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait www.inaktif.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.inaktif.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 2 – SÖZLEŞME TARİHİ
SATICI tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu iki nüsha sözleşme, ALICI tarafından tarihinde imzalanarak kabul edilmiştir. Sözleşmenin bir nüshası ALICI’nın e-posta adresine mail gönderilecektir.
MADDE 3 – MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
Mal/hizmet, ALICI’nın teslimini talep etmiş olduğu adresinde adlı kişi/kuruluşa teslim edilecektir.
MADDE 4 – TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Teslimat masrafları ALICI’ya aittir. SATICI, web sitesinde ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI’ya aittir. Teslimat; stoğun müsait olması ve mal bedelinin SATICI’nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, mal/hizmeti siparişinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 5 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Fatura iade edilmelidir. Mal/hizmetin tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (üç) gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri ALICI’ya aittir.
MADDE 6 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
SATICI, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. SATICI, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 7 (yedi) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Mal/hizmeti 20 (yirmi) gün içinde iade alır. Haklı gerekçelerle SATICI, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. SATICI mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan ALICI’ya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI’ya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
MADDE 7 – SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ
Mal/hizmetin Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi ve Tüm Vergiler Dâhil Satış Bedeli www. inaktif.com.tr adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
MADDE 8 – MAL/HİZMETİN PEŞİN FİYATI
Mal/hizmetin peşin fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 9 – VADELİ FİYAT
Mal/hizmetin satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 10 – PEŞİNAT TUTARI
Mal/hizmetin peşinat tutarı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 11 – ÖDEME PLANI
ALICI’nın, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
MADDE 12 – CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde SATICI’ya faks, e-posta info@inaktif.com veya 0212 509 24 87 nolu telefon ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin 14. madde hükümleri çerçevesinde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.ambalajfix.com web sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, ambalaj ve içeriğinin denenirken hasar görmemiş olası şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 10 (on) gün içinde mal/hizmet bedeli ALICI’ya iade edilir ve 20 (yirmi) günlük süre içinde mal/hizmet iade alınır. Fatura aslı gönderilmezse, ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 13 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü yazılım ve programların da, DVD, DIVX, VCD, CD, MD, videokasetlerde, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit v.b) ile kozmetik malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.
MADDE 14 – TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 15 – YETKİLİ MAHKEME
İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki ihtilaflarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
- a) Veri Sorumlusu
- b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
- c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
- d) Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
- Hukuka ve dürüstlük kuralına uygun şekilde,
- Doğru ve güncel olarak,
- Belirli, açık ve meşru amaçlar için ve de
- İşlenme amaçları ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak
- Kişisel Verilerinizin Aktarılması
- Kişisel Verilere İlişkin Haklar